Activité du mois de mars 2014

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Le bilan de l’activité de notre e-commerce pour ce mois de mars 2014 est contrasté : d’un côté, nous sommes confrontés à une baisse des ventes dont il semble que beaucoup se plaignent en cette période de l’année (ne nous méprenons pas : nous savons que le mois de mars est un des plus mauvais mois de l’année en terme de chiffre d’affaire, mais n’anticipons pas sur l’analyse de l’activité du mois), de l’autre, nous sommes au seuil d’un grand changement dans notre activité future, porteur d’espoirs

 

Bilan mars 2014
Fatigué d’avoir trop travaillé

 

Bilan chiffré

Par souci de praticité, les nombres que nous indiquons sont des estimations arrondies. Pour information, nous sommes présents sur les places de marché Amazon, La Redoute, Cdiscount, PriceMinister et RueDuCommerce.

Nombre de bijoux et montres vendus : 950.

Chiffre d’affaire (CA) : 13000 € TTC.

Progression du CA par rapport à mars 2013 (13000 € TTC) : 0%.

Répartition du CA entre le site Exotic Express et les places de marché : 44/56% (2013 : 45/55%).

Progression du nombre de visiteurs du site Exotic Express entre février 2013 et 2014 : +9%.

Analyse

La stagnation du chiffre d’affaire est une première dans notre histoire.

Bien sur, la tendance depuis le début de l’année est toujours à une forte progression, mais pourquoi cet arrêt brutal en ce mois de mars ? Nous avons eu tout d’abord des soucis avec Cdiscount : le compte s’est mis en mode vacances, ce dont nous ne nous sommes par aperçus tout de suite (le remontée des commandes depuis les places de marchés est en effet automatique, ainsi que la redescente des statuts de commande et numéros de suivi), et voilà un pourcentage du CA envolé.

Nous avons également perdu des visiteurs en provenance du référencement naturel, ceci dû au fait que nous avions mis en place une stratégie efficace en 2013, qui l’est moins en 2014.

Enfin, nous n’avons pas été en mesure d’ajouter suffisamment de nouveautés en vente lors du premier trimestre.

Nous avons effectivement travaillé sur l’ajout d’une nouvelle collection qui s’annonce plus importante qu’initialement prévu, avec des milliers d’articles. La mise en ligne est prévus dés ce début avril.

Bilan de l’activité

Le mois de mars n’a pas été inactif, avec la préparation de notre nouvelle collection. Voici les autres éléments sur lesquels nous avons oeuvré :

  • L’acquisition, la mise en place et le paramétrage d’un module spécifique à notre système de boutique en ligne Prestashop, pour de nouvelles règles de fidélisation et une nouvelle politique de parrainage : cf. cette page d’explication.
  • L’ajout d’un module spécifique vous permettant à nos clients de recevoir le suivi des états de leur commande par SMS. Il suffit de renseigner un numéro de téléphone mobile valable dans sa fiche personnelle. Le service est en cours de test et gratuit pour le moment.

N’hésitez pas à nous faire part de vos retours sur ces bilans dans les commentaires. A bientôt.

2 Responses to “Activité du mois de mars 2014”

  1. Grymn

    Qu’avril soit encore meilleur, c’est tout le mal que je vous souhaite.

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    • exotic

      Merci pour vos voeux de réussite, l’avenir nous appartient n’est-ce pas ?

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